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有關訂單
客人成功下單後，我們將於辦公時間內盡快處理訂單，並在發貨前透過WhatsApp或電話聯絡客人，以確保訂單準確無誤。
若客人在辦公時間外對訂單有任何疑問，請致電 23924998 或WhatsApp 52251429 留言，我們會在下一個工作天回覆。
有關送貨
送貨員當日出車前會預先通知客人，並在到達前30-60分鐘再致電客人。
送貨時間：星期一至星期六（下午1:00-晚上10:00）；(星期日暫時未能提供服務)
免費送貨
凡購物滿指定金額，即可享免費送貨服務。
九龍/ 新界/ 香港島
購物滿$400
東涌
購物滿$400（免橋費）
馬灣/ 珀麗灣
購物滿$500（免橋費）
愉景灣
購物滿$800（需另加$120附加費）
北潭涌/ 離島區
不設送貨服務
如未買滿指定金額，須收取$51送貨費用
注意事項
送貨員派送前，會先根據訂單上的聯絡電話致電客人，若電話無人接聽，將安排改期送貨。
客人簽名確認收取貨品後，須承擔任何貨品遺失或損毀的風險。若貨品因客人要求放置門外，或無人看管的地方而引致任何損失，本公司恕不負責。
八號風球或黑色暴雨警告生效時，送貨服務將自動順延。我們會再次致電客人確認新的送貨時間，客人亦可聯絡我們商討送貨安排。
逢政府法定勞工假，送貨服務將會暫停，並順延至該區下一個送貨日。
額外費用
樓梯費：5級樓梯或以上，每層收費$10；若搬運大型貨物（如15kg或以上乾糧、原箱貓砂、三尺或以上寵物籠等），5級樓梯或以上，每層收費$20。
村屋及郊區：只送貨至貨車可到的地方，如需使用手推車，需另加$30。
非指定地區日送貨：如客人要求「非指定地區日送貨」，或需要另收附加費（由司機報價）。
其他事項
逢勞工假送貨暫停，並會安排下次該區送貨日補送。
如遇上八號颱風或黑色暴雨警告，送貨將取消，並會安排下次該區送貨日補送。
